LONTOO

Kun Lucie tuli Applen Lontoon toimipaikalle ensimmäistä kertaa, hän työskenteli freelance-graafikkona. ”Rehellisesti sanottuna ajattelin, että näin merkittävässä maailman­laajuisessa yrityksessä on varmaan paljon tiukkoja sääntöjä Mutta se ei pitänyt paikkaansa. Huomasin nopeasti, että Apple luottaa omaan ajatteluumme ja itse asiassa odottaa meiltä luovaa innovaatiota.”

”Aloitamme sillisalaatista, keksimme kaikenlaisia ideoita ja sitten kehitämme konseptia suodattamalla ja keskittämällä suuntaa, jotta voimme päätyä johonkin nokkelaan ja yllättävään.” Tiimi työskentelee Lontoossa, mutta sen työ näkyy ympäri maailmaa.

”Autamme Applea näyttäytymään monin tavoin ja varmistamme, että työ puhuttelee erilaisia yleisöjä ja kulttuureja. Loimme Intiassa koko maan laajuisen, mandalaan perustuvan kampanjan, sitten leikkisän Berliini-kampanjan, joka juhlisti kaupungin valtavia vaaleanpunaisia vesiputkia. Lontoossa teimme uutta Apple Storea varten projektin, jossa kasvatettiin kukkia kadun toisella puolella Hyde Parkissa. Pariisissa palkkasimme 20 kuvittajaa villiin ja hauskaan ulkoilma­kampanjaan – yllättävä näky Champs-Élysées'llä! Projektimme ovat mahtavan erilaisia. Se on auttanut itseäni venymään ja kehittymään luovassa työssäni.”

Lucie on kasvanut myös esihenkilönä. ”Olin innoissani saamastani tilaisuudesta, mutta en muuttunut automaattisesti tekijästä myös tekijöiden johtajaksi. Siksi arvostan suuresti Apple tarjoamaa koulutusta ja tukea tähän siirtymään. Oli hienoa, että Apple Universityssä oltiin niin empaattisia. Sain heti kuulla: "Tässä on paljon sulateltavaa – uusi johtajan asema ja koulutuskin, mutta luota meihin. Se on sen arvoista." Ja he olivat oikeassa. Heiltä voi saada myös valmentajan, joka auttaa johtajuus­kysymyksissä sopeutumis­jakson aikana. Applella olen nähnyt, että jopa urakehitys on tarkkaan mietittyä.”

Ahmed on osa laajempaa tiimiä RealityKitin eli Applen 3D-simulaatio- ja renderöinti­moottorin taustalla, joka on keskeinen teknologia Apple Vision Prossa ja muissa Applen lisätyn todellisuuden tuotteissa. ”Olemme sitoutuneet tekemään uskomattomasta uskottavaa sekä Apple Original ‑sisällölle että kehittäjille, jotka luovat appeja tuotteillemme. Ydintiimini käyttää proseduraalista hahmo­animaatiota saadakseen virtuaalisten hahmojen tai esineiden liikkeen tuntumaan luonnolliselta silloinkin, kun ne ovat vuoro­vaikutuksessa oikean ympäröivän maailman kanssa.”

”Kun näet virtuaalisen perhosen laskeutuvan sormellesi tai dinosauruksen seuraavan liikkeitäsi, eleiden luonnollisuus saa sinut oikeasti uskomaan sen – ja kaikki on jännempää, koska tunnet sen.”

”Tätä varten taiteilija luo mallin, luovan ilmaisun – sitten rakennamme soveltuvuus­selvityksen algoritmin ja näemme, kuinka tarkasti toiminta heijastaa alkuperäistä visiota.” Ahmedille tämä taiteilijoiden, animaattoreiden ja insinöörien yhteistyö on päivittäinen muistutus siitä, että he työskentelevät paitsi Applella, myös teknologian ja taiteen yhtymäkohdassa.

Ennen Applelle tuloaan Ahmed toimi johtajana pienessä startup-yrityksessä ja voi mainita joitain eroja. ”Täällä saan keskittyä sata­prosenttisesti minulle tärkeään asiaan, erikoisalaani. Vaikka ydintiimini on pieni, Applella on todella paljon yhteistyö­mahdollisuuksia eri osaajien kanssa. Näin voin oppia enemmän ja laajentaa tai jopa syventää teknistä kehitystäni."

Ahmedin kehitys on ollut muutakin kuin teknistä. ”Olen oppinut täällä ollessani enemmän ihmissuhde­taidoista, kuten viestinnästä ja yhteistyöstä, kuin koko muun urani aikana. On ollut todella arvokas kokemus työskennellä yhdessä muiden Apple-tiimien kanssa. Toimiva yhteistyömme näkyy minusta siinä, miten hyvin tuotteemme toimivat.”

Nykyään uusia kappaleita ja artisteja voi löytää aina vaan useammalla tavalla, mutta Ginelle ja hänen kollegansa säilyttävät inhimillisen kosketuksen valikoidessaan soittolistoja ja musiikki­kokemuksia miljoonille faneille.

Hän aloitti liittymällä Apple Services Academyyn, joka on perustason ammatillisen kehityksen ohjelma. ”Pääsin sukeltamaan suoraan syvään päähän Ison‑Britannian R&B-soittolistan lanseerauksen parissa. Nyt olen vastuussa Ison‑Britannian mustan musiikin ohjelmasta ja näiden artistien esittelystä maailman­laajuiselle yleisölle. Johdan myös projekteja, jotka auttavat heitä saamaan enemmän näkyvyyttä itse musiikin lisäksi.”

Tälle paljasjalkaiselle lontoolaiselle kulttuurinen yhteys on aina ollut olennaista musiikissa. ”Olen todella kiinnostunut afrikkalaisen ja karibialaisen diasporan vaikutuksesta. Mustilla briteillä on usein kaksi identiteettiä siitä, mitä pidämme kotinamme. Minulla on sukua Ghanassa, muilla on yhteys vaikkapa Jamaikan, Nigerian tai Barbadoksen musiikkiin – joten tämä heijastuu luomiimme soittolistoihin.”

Itse asiassa musiikillinen perintö innoitti yhtä Ginellen ensimmäisistä Apple-projekteista. ”Alussa esittelin idean Apple Music ‑festivaalin järjestämisestä Ghanassa. Se ei toteutunut heti, mutta kun tiimi tunsi hetken olevan oikea, me kaikki puhalsimme yhteen hiileen tapahtuman järjestämiseksi. Se tuntui epätodelliselta – siellä me olimme Accrassa esittelemässä Afrikan isoimpia artisteja. Se vain osoittaa, että jos sinulla on hyvä idea Applella, se voi toteutua.”

Menestyksestään huolimatta Ginellellä on edelleen aloittelijan ajattelutapa. ”Opin koko ajan paljon musiikki­bisneksestä sekä yhteistyöstä Beats-, Apple TV+-, Apple Podcasts- ja muiden tiimien kanssa. Ja nyt tilaäänen ansiosta emme tee vain yhteistyötä uusimpien artistien kanssa, vaan tarjoamme ihmisille myös uusia tapoja kuunnella heitä.”

Applen Enterprise-tiimiin kuuluvan Danin asiakkaina on lento-, rautatie- ja risteily-yhtiöitä. Hän tiesi mihin oli ryhtymässä: ennen Applelle tuloaan hän hallinnoi teknologiaa lentoyhtiössä ja työskenteli Applen kanssa yritysasiakkaana. ”Muistan nähneeni silloin jokaisen miehistön jäsenen käyttävän iPadia ja tiimin rakentamia appeja ja tajuavani, että sillä on todella iso merkitys. Nyt voin vaikuttaa yrityksiin kaikkialla Euroopassa.”

Dan tekee vaikutuksen asiakkaisiinsa ajattelemalla heidän asiakkaitaan. ”Matkailualalla on päivittäin miljoonia kasvokkain tapahtuvia asiakastilanteita, ja Applen tuotteet auttavat intuitiivisuudellaan tekemään niistä jokaisesta sujuvan ja saumattoman kokemuksen. Meidät erottaa muista myös kaikki Applen palvelut, joita yrityksen asiakkaat tykkäävät käyttää matkustaessaan, kuten Apple Music, Apple TV+ ja Apple Pay. Sitten täällä toimivat kollegani terveys-, vähittäiskauppa- ja rahoituspalvelu­tiimeistä sekä monia muita, joista jokainen hoitaa tilejä asianmukaisella osaamisella.”

”Täältä löydät saman katon alta koko palvelu­ekosysteemimme sekä Enterprise Design Labin, jossa appien luomisesta kiinnostuneet yritykset tapaavat kehitystiimimme ja saavat asiantuntevaa opastusta.” Dan on itsekin eräänlainen opas: ”Haluamme viedä asiakkaat tutustumaan asiaankuuluviin tuotteisiin Caffè Macseissamme ja alakerran Apple Storessa, Battersean myymälöissä ja läheisellä rautatieasemalla.”

Vaikka Dan pitää Batterseata ihanteellisena paikkana asiakas­yhteistyölle, hän arvostaa kaiken ytimessä ihmisiä, ei paikkaa. ”Matkailu on palvelusta riippuvaista liiketoimintaa, joten matkailualan asiakkaamme välittävät todella paljon omien asiakkaidensa kokemuksesta ja ymmärtävät, että myös Apple keskittyy siihen. Uskon, että se on keskeisin syy siihen, miksi haluamme työskennellä yhdessä.”


Amarille parhaat vastaukset riippuvat parhaista kysymyksistä. Siksi hänen tiiminsä kyselyt tutkitaan ja analysoidaan perusteellisesti, muotoillaan huolellisesti ja niistä väitellään kiivaasti. Yksityiskohtien huomioiminen on ratkaisevan tärkeää, koska Amar johtaa Applen Lontoon toimipaikan taloustietotiimiä, joka hallinnoi tietoja ja esittää johtopäätöksiä ylemmälle johdolle kaikkialla Euroopassa ja Yhdysvalloissa.

”Tiimimme työskentelee ennakoinnin ja talous­analytiikan parissa tärkeimpien taloustietojen kokoamiseksi. Työpöydällämme on haastavia aiheita, joihin liittyy aluksi hyvin epävarmoja tekijöitä. Parhaat ratkaisut löydämme lopulta käyttämällä erilaisia rahoitusmalleja ja testaamalla oletuksiamme paineistetusti. Kokemukseni mukaan suurin ero Applella on todella terävä-älyiset työkaverit, jotka haastavat mielellään lähtökohdat ja tarttuvat väittelyyn. Älyllinen osallistuminen on korkealla tasolla, mitä seuraamalla voi oppia ja hioa omia ideoita.”

”Juurikin yhteydet ja yhteistyö ovat avain jokaisen antamaan parhaaseen työpanokseen. Applelta saamani koulutus ja mentorointi auttoivat siinä. Silti uskon vakaasti, että omalle uralle on itse omistauduttava ja hahmoteltava sille toivottavat suunnat.” Tällaiset kokemukset ovat saaneet Amarin edistymään 11 vuoden ajan erilaisissa rooleissa Applen Lontoon toimipaikassa yhdessä taloustiimin kanssa. ”Oppiminen ja seuraaminen jatkuu edelleen, joten kaikkea en selvästi ole saavuttanut urallani.”

Koko taloudellisen analytiikan ja matemaattisen mallinnuksen keskellä Amar tietää, mihin kaikella tähdätään. ”En epäile hetkeäkään, etteikö tiimimme työllä olisi merkitystä Applelle. Mutta se on muutakin. Yhdessä tekemällämme työllä on henkilö­kohtaisempikin tarkoitus – esimerkiksi äidilleni, joka seuraa uinti- ja juoksutreenejään Apple Watchista. Tuntuu aika merkittävältä olla osa kaikkea sitä.”