SANGHAJ

Chris több mint tíz éve csatlakozott az Apple akkoriban épp alakulóban lévő, a kereslet és kínálat kezeléséért felelős sanghaji csapatához. „Az elsődleges feladatunk a vásárlói igények előrejelzése és a kínálat kezelése. Arról gondoskodunk, hogy csapataink számára minden szükséges eszköz rendelkezésre álljon az Apple termékek millióinak elkészítéséhez és a nemzetközi kereslet kielégítéséhez.” Igazgatóként most már több területet felügyel. „A Mackel kezdtük, most már az iPad és az Apple Watch is hozzánk tartozik. Egy másik csapatot is vezetek, akik új rendszereket és szoftvereszközöket fejlesztenek a csoport hatékonyságának növelése céljából.”

A keresletért és kínálatért felelős csapat feladatainak megsokszorozódásával a csapattagok lehetőségei is gyarapodnak. Chris mindig élvezheti felettesei támogatását, amikor a munkatársainak segít karriercéljaik elérésében. „Az Apple-nél a mentoraim mindig jó példával jártak elöl, ami engem is fejlődésre ösztönzött. Ma már én is ezt az utat igyekszem követni, amikor meglátom másokban a lehetőséget, és iránymutatással segítem őket a siker eléréséhez.”

Ennek jegyében Chris tagja a Women@Apple Diversity Network Association (DNA) szervezetnek is, amelynek célja a közösségépítés és a nők szakmai fejlődésének elősegítése. Chris felettese a DNA társelnöke is volt egyben, és amikor a megbízatása véget ért, Christ javasolta erre a posztra. „Ezáltal új módokon gyarapíthatom az Apple kultúráját, és közben továbbra is gondoskodhatok róla, hogy mindenki a közösség részének érezze magát. Tényleg remek lehetőséget teremtünk a nőknek a technológia világában való előrejutáshoz, a karrierjük minden szakaszában.”

Chrisnek az Apple közösségének gondozása legalább annyira a szívügye, mint a csapatvezetői feladata. „Az általunk készített termékek megváltoztathatják az emberek életét – ezt a saját személyes tapasztalatomból tudom. Itt azonban többről van szó. Az Apple-nél kiépített kapcsolatoknak is lehet sorsfordító hatása.”

Miután Jason lediplomázott New Yorkban, az Apple beszállítói láncért felelős sanghaji csapatában meghirdetett pozíció tökéletes lehetőségnek tűnt számára. Mivel Kínában született és nevelkedett, majd többéves tapasztalatra tett szert az Egyesült Államokban, Jason úgy gondolta, személyes háttere és képzettsége révén jól beleillik majd az Apple kínai csapatába. Igaza lett – bár ez elsőre még nem volt ilyen nyilvánvaló a számára.

„Az elméletet már jól ismertem, de tudtam, hogy rengeteg gyakorlati tapasztalatra is szükség van. Akkor még vajmi kevés időt töltöttem a gyártás területén.” Jason számára kihívást jelentett ilyen gyors tempójú, összetett környezetben dolgozni, ahol a döntések következménye az egész világra kihat. Rájött viszont, hogy mindezzel nem egyedül kell megküzdenie. „A kollégáim az értésemre adták, hogy hisznek bennem. Tudták, hogy min megyek keresztül, mivel ők is átélték már egyszer. Ez az egyik legemlékezetesebb élményem, amit az Apple-nél szereztem.”

Jason hálás a főnökének és a mentorának, akik segítették a fejlődését az Apple-nél. „Nemcsak a diplomáim miatt alkalmaztak, hanem a lehetőséget is meglátták bennem. Együtt dolgoztunk az erősségeim kiaknázásán és az új készségek fejlesztésén, emellett remek forrásanyagokat is ajánlottak. Az Apple egyetemi programjain keresztül jobban megismerhettem a cég működését és a közös munkavégzés módját.” Az útmutatás nyomán Jason új szemléletmódot alakíthatott ki. „A tapasztalat útján valóban fejlődtem, de a hozzáállásom is változott: ha az ember fontos munkát végez egy nagy elvárásokat támasztó cégnél, a feladat mindig kihívást fog jelenteni. A különbség az, hogy most már örülök ennek – imádom azt az elégedettséget, amely az elért eredmények nyomán tölt el.”

Ahogy Jason magabiztosabb lett a szerepében, a csapatmunka egy másik formáját is megkedvelte. „Sok kollégám a barátom is lett. Kosarazunk vagy focizunk, elmegyünk együtt vacsorázni vagy karaokézni. Az életben és a munkában is segít, ha jó emberekkel vesszük körül magunkat.”

Évekkel azelőtt, hogy az Apple-nél kezdett dolgozni, Ella előtt felsejlett a jövője. „Az Apple egyik beszállítójánál voltam gyakornok, és az Apple hardveres csapatának tagjaival dolgoztam együtt. Lenyűgözött a szakértelmük, és az, ahogyan odafigyeltek a részletekre. Ez rendkívüli mértékben hatott rám, diákként különösképpen. Attól fogva az Apple-nél akartam dolgozni.”

Az Apple sanghaji csapatánál eltöltött 10 év után Ellát a munkatársai minden eddiginél jobban motiválják, és most már ő ösztönzi a többieket. „Az igazság az, hogy mindannyian tanulunk egymástól. Először meglepett, hogy mindenki milyen nyíltan megosztja a gondolatait, és mennyire támogató a közeg. A segítség felajánlása – és a segítségkérés – egyszerűen a vállalati kultúránk része.” Az Apple-nél uralkodó szemléletmód egy másik elemét is kiemelte: „Örömmel tapasztaltam, hogy milyen sok nő dolgozik hardveres területen, különböző szinteken – csapattagként, vezetőként és felsőbb vezetőként egyaránt. Mindig láttam magam előtt a fejlődés lehetőségét.”

Ezen nők egyike adott tanácsot Ella jelenlegi legfontosabb projektje, újszülött ikergyermekei kapcsán. „Mentorként és édesanyaként a tudtomra akarta adni, hogy számíthatok rá ebben az izgalmas – és kihívásokkal teli – időszakban. Tudta, milyen keményen dolgoztam, ezért arra biztatott, hogy ne hagyjam ki ezt az értékes és a kötődés szempontjából kiemelten fontos időszakot. Végül is emlékeztetett, a munka jó kezekben van a csapatnál. Még meg is keresett a szülési szabadságom alatt, csak hogy elbeszélgessen velem, és tanácsokat adjon.”

Amióta visszatért a szabadságról, Ella továbbra is megtalálja a kellő motivációt az Apple-nél. „Az egyik régiós vezetőnk szerint dolgozó szülőként jó példát állítunk a gyerekeink elé. Példaképek vagyunk másoknak – az irodában és otthon egyaránt. Elég ösztönzőleg hat, amikor egy példakép úgy tekint rád, mint egy példaképre.”

Ken már majdnem egy évtizede erősíti az Apple sanghaji részlegét, és a csapata széles látókörű hozzáállását tartja a sikerük kulcsának. A sikert pedig számára az elégedettség jelenti, amely abból fakad, ahogy az általuk megalkotott szoftver megkönnyíti az emberek életét a kommunikáció, a munka, a tartalommegosztás és a játék terén.

„Az egyik projektünk, amelyre különösen büszkék vagyunk, az adat-visszaállításhoz kapcsolódott – új, csak az Apple termékekkel elérhető technológiát szabadalmaztattunk. Ez az alapja számos más olyan funkciónak is, amilyen például a Touch ID vagy a Face ID. Jó érzés tudni, hogy hozzájárulhatunk a személyes adatok védelméhez. Mivel az Apple nagy hangsúlyt fektet a személyes adatok biztonságára, szerintem a csapatunk számára továbbra is az adatvédelem lesz a legfontosabb.”

Ken csapatának tagjai Sanghaj mellett más városokból is dolgoznak a szárazföldi Kína területén belül és kívül, és ő meg van győződve arról, hogy ez még jobban erősíti a munkájukat. „Nemzetközi közönségnek készítjük a termékeinket, így a csapatunk is többféle nézőpontot képvisel. Ez az odafigyelés és tapasztalatszerzés fokozatos fejlesztést, úttörő innovációkat és a kettő között számos egyebet eredményez.” Tapasztalatai szerint ez a nemzetközi együttműködés a csapat kultúrájára is hatással van. „Akár személyesen, videón keresztül vagy egyszerűen e-mailben egyeztetünk, érzékelhető, hogy a különböző háttér és munkamódszerek mellett a tisztelet nem a pozíciónak vagy a helynek jár – a légkör mindenkit a részvételre és az ötletek megosztására ösztönöz.”

Mielőtt Ken az Apple-nél kezdett dolgozni, mindig is kíváncsi volt rá, hogy az Apple mérnökei pontosan hogyan végzik a munkájukat. „Most már tudom. Én is kiveszem belőle a részemet. Korábban a mérnöki feladatok esetében főként csak a műszaki szempontokat néztem. Az Apple-nél jobban ügyelek az emberekre gyakorolt hatásokra. Például hogy az adatvédelem fejlesztésével jobbá tehetjük mások életét. Ezért gondolom úgy, hogy nem csak egy terméket kínálunk – némi lelki békét biztosítunk az embereknek.”

Néhány éve Georgia nyaralásra indult, ami fordulópontot hozott a karrierjében. „Gyakornokként kezdtem az Apple-nél Londonban, és amikor ott felvettek teljes állásba, kedvtelésből Kínába utaztam vakációzni. Fantasztikus élményben volt részem – teljesen magával ragadott.”

„Rájöttem, hogy egy ilyen nemzetközi cégnél számos lehetőség vár rám szerte a világon. Amikor a főnököm jelezte, hogy a csapatunkban megnyílt egy pozíció Szingapúrban, belevetettem magam a kalandba. Négy évvel később visszatértem Kínába, oda, ahonnan évekkel korábban az ösztönzést merítettem a nemzetközi karrieremhez.” Sanghajban Georgia jelenleg a különböző ázsiai piacok médiatartalmait felügyeli, és gyakran dolgozik az egész világra kiterjedő projekteken.

Széles körű tapasztalatra tett szert, köszönhetően a csak Kínában elérhető alkalmazások és szolgáltatások nagy kínálatának. Georgia a jellegzetes kultúrákat képviselő projekteket kedveli a legjobban. „Sok szerkesztővel dolgozom együtt a helyi igényekre szabott tartalmak előállításán. A kedvencem a holdújévi projektünk. Szeretem megismerni a különböző történeteket és a helyi változatokat, amilyen például az is, hogy Kínában és Vietnámban más állattal köszöntik az új évet.”

Karrierútja során Georgia mindig hálás volt azoknak, akik segítettek összeegyeztetni az érdeklődési körét az Apple-nél elérhető lehetőségekkel. „Kezdettől fogva fantasztikus főnökeim voltak. Sanghajban pedig a munkatársaim támogatása jelentett nagy segítséget számomra az új város, ország, sőt, nyelv megismerése során. Angol anyanyelvűként kétségkívül izgalmas Kínában az élet, így remek lehetőség nyílik a munka és a magánélet hétköznapi közegében mandarinul tanulni. Minden újnak tűnik, de mindenki azon fáradozik, hogy otthon érezzem magam.”